C'est une réponse poli pour te dire d'aller voir ailleurs ...
Mais cela ne m'étonne pas, il faut savoir que TGB, comme les autres marques, paye des heures de garantie au lance pierre et avec un barême au ras des paquerettes (changement d'un moteur 4h à 18€ HT de l'heure).
Un revendeur se fait une marge de 25% sur la vente d'un quad. Une fois qu'il t'a appliquer une remise commerciale, qu'il ne fait pas toujours (entre 5 et 10%), il lui reste de quoi assurer le manque à gagner si ton quad doit passer en garantie.
Saches que pas mal de consessionnaires ne jouent pas la garantie pour cette raison. Je ne dis pas qu'ils le font tous, mais j'en connais et pas que chez TGB.
Moi je m'adresserai à la SIMA pour connaitre la position officielle et surtout avoir confirmation de ce que le gars t'a dit.
Il faut s'avoir qu'un garagiste à le droit de refuser de réparer ton quad, mais il me semble que cela ne s'applique pas à la garantie.
Imagines que tu démenages à l'autre bout de la france
