TGB-Forever

Ben voilà, les problèmes arrivent. J'ai acheté un TGB1000 LT à la SIMA en janvier ( l'un des derniers) et à 500km petit probleme mécanique donc mon Quad chez le vendeur et garantie! Et la tout commence: SIMA n'a plus de pieçes détachées et donc depuis trois semaines je suis en attente et DELTAMICS, nouvel importateur de TGB ne soutien pas les quads vendus par la SIMA. En conclusion chers amis, vos garanties sont dans les choux. De plus, si votre vendeur n'a pas vendu trois TGB de DELTAMICS il n'est pas considéré par celui ci comme représentant TGB, dons pas d'intervention possible pour la garantie! Moralité, si TGB ne verse pas une petite somme ã SIMA qui a perdu le contrat et bien plus de garantie car plus de pieces. Je pense que nous allons devoir passer à l'action si la situation ne se débloque pas. AUX ARMES CITOYENS!

oui teddy je viens d'avoir le tour avec mon cdi (2 en 8 mois!!!!!!) et bien sur ne compte pas sur la garantie ils se renvoient la balle !!franchement ça donne envie bah malheuresement d'aller voir ailleurs non ?

La sa craint vraiment !!! Ya des procés qui vons pleuvoir et sa serais normal pour ma part si j'ai acheté un quad, qu'il est sous garantie et que je peux le faire réparer faute d'un repreuneur, je leur colle un procés au cul.
Cette reprise est tres mal parti logiquement il devrais pas avoir ce genre de soucis tout devrezz etre carré. Les clients vons se barrer

-Que TGB ai décidé de changer de distributeur est une chose....
-Que la sima perde le marché en est une seconde ....
-Que deltamics remporte le marché en est une troisième. ...
Par contre , que les utilisateurs de quads tgb soient floués et voient la garantie inexistante pour une question de guéguerre entre les deux parties est inacceptable !!!

Quelque soient les clauses du contrat " de passage de mains ", il est inconcevable qu'il n'y ai plus de prise charge de la garantie
Je pense qu'il serait bon a TGB de gendarmer tout cela avant qu'il y ai trop de problèmes non résolus concernant le respect de la garantie ..
Il serait fortement regrettable que certains quittent TGB a cause d'un service apres vente inexistant ou inefficace ....

Titi tu as 200% raison et cette histoire peut allez tres loin, ma foi attends tu achete un quad et tu te retrouve dans une guèguère de repreneur ce qui influt sur ta garantie en bref ta balancé presque 10 000 a la poubelle !! Serieux..la sima na plus rien a voir la dedans c'est plutot deltamics et tgb, qu'il fasse attention qu'il y ai pas une communauté qui se crée avec une grosse plainte générale de victimes.

Inadmissible cette situation... avec internet, on peut leur mettre la pression (on est plus de 1500 sur TGB facebook sans comter d'autres espaces très certainement) et on peut leur mettre aussi la misère si ils ne réagissent pas, de plus la loi nous permet de nous défendre et de nous faire dédommager :
http://www.conso.net/content/comment-fa ... -garanties
si ça peut vous servir. Bon courage.

le forum tgb-forever est la plus grosse communauté des posseseurs de la marque, sa peut faire beaucoup de bruit, sachez donc que le forum se place avec les ou futures victimes de cette situation.

Si j'ai alerté le forum, c'est parce que nous sommes tous concernés en tant "qu'ancien propriétaires " de TGB. Pour les nouveaux pas de probleme chez DELTAMICS. Le probleme est qu'il faille passer par l'ancien ou le nouvel importateur. Je n'arrive pas à trouver la voie pour parler directement à TGB et leur dire qu'irremediablement nous sommes nombreux et qu'ils se doivent d'appliquer la garantie et de la faire appliquer par leur importateur. Je vais saisir la DGCCRF à ce sujet. Mais des à présent préparez vous ã avoir des problèmes donc groupons nous.

Bonjour,
Je viens de commander un TGB Blade 1000LT (Sima), mon vendeur "Honda" m'assure de la garantie de 24 mois constructeurs. Donc pour moi le constructeur est =>TGB et l'importateur => Deltamics sur le principe aucun problème de garantie, maintenant la reprise étant relativement récente (01 janvier 2017) il est possible que le nouvel importateur n'est pas pris en compte les anciens clients TGB et demande peux être un peu de temps.
J'essaye surement de me rassurer mais je vois la chose ainsi. Sinon DGCCRF sera saisi comme indiqué par Tedy52.

Hélas Ki-moon 01, mon TGB acheter en fevrier vient aussi de SIMA et le revendeur qui travaille avec SIMA depuis des années m'avait dit que connaissant Le sérieux de cette société il n'y aurait aucun probleme: Ben un mois apres c'est le caca. Si tu n'as pas de probleme mécanique d'ici les 6 prochains mois, peut être que TGB, SIMA et DELTAMICS aurons trouvé une solution. Pour la petite histoire j'ai aussi 5 hytrack 310s de chez DELTAMICS et un MASAI 750 et malgré cela ils ne veulent pas prendre en compte mon TGB car il ne vient pas de chez eux. Cependant, je sais que bientot je ne serais pas tout seul ã écrire à la DGCCRF. Alors je patiente. En attendant, depuis trois semaines, mon TGB est au garage. Bonne soirée à tous.

Là , c'est mon de coup de g. ....
En ce qui me concerne :
-je fais egalement parti de ceux qui risquent de se faire avoir avec la prise en charge ou non de la garantie , arrivant a la fin de mes 2 ans de garantie au mois d'août !
Encore 5 mois a tenir en esperant ne pas avoir a en être victime !?!?
Sinon , comme dit précédemment : lettre a la DGCCRF !!!
-je fait egalement parti de ceux qui seront victime de la baisse des prix ..1000 euros de moins pour le t-win st :donc a combien le prix de revente d'occaze !?!!
Qui me payera la différence. .: deltamics ??(surement pas !) ..TGB :(non plus )
Pour résumer :
Tout ceux qui ont acquis un quad TGB neuf , depuis moins de 2 ans risquent de rencontrer des problèmes de prises en charge de la garantie ...
Ce qui représente déjà un grand nombre d'acquéreurs !
J'espère qu'une solution sera trouvée, car il serait inconcevable que cela persiste !

Bonjour les amis, et oui, encore moi. Si le blog était calme ses derniers temps je pense qu'il va s'animer et que TGB forever va avoir un rôle de rassembleur à jouer. Merci à son génial ( et visionnaire ) créateur.
à ce jour mon Quad est toujours à garage mais pris en compte au niveau de la garantie et bien-sûr toujours en attente de pieces. DELTAMICS est très clair, ils ont fait savoir que leur contrat avec TGB ne prenait pas en compte le parc déjà roulant (Les avocats d'affaires de TGB devaient venir de la Corée du Nord certainement ). En attendant La SIMA n'a plus de contrat avec TGB et DELTAMICS demande à la SIMA de devenir importateur officiel de pièces détachées TGB ce que la SIMA refuse bien évidemment! Cela veux dire qu'aujourd'hui ni la SIMA ni DELTAMICS n'ont de pieçes détachées pour nos quads qu'ils soient sous garantie ou pas! Solution pour SIMA et ses garanties : elle fait venir mes pieces par l'importateur Italien. J'ai peur pour les suivants, peut être que les pieces viendront de Russie( attention au blocus !). Il serait bon d'aller voir vos revendeurs et de secouer la base pour qu'elle remonte notre mécontentement à TGB. En attendant que la crise se règle n'achetez plus TGB.

J'ai bien peur que meme les nouveau clients commence a s'inquieter...et merci pour le génial et visionnaire créateur ton compliment me touche ne tkt pas j'ai crée le forum pour l'entraide autour des posseseurs de la marque et tu peux compter sur mon soutient

Merci steph.

Je viens de parler avec mon conc de ce sujet, et il me dit que mon quad est bien suivi en garantie même si il vient de l'ancien importateur SIEMA. Il m'a dit que les choses sont clair l'ancien s'occupe de ses garanties et le nouveau s'occupe de ses garanties.
Pour ma part j'ai acheté mon 550 en Janvier et j'ai eu un problème de embrayage il y a 2 semaines et je n'ai rien payé.

Suite et fin de l'épisode: les pieces viennent d'arriver d'Italie sur demande de la SIMA à l'importateur Italien et bien-sûr comme il s'agit de garantie moi aussi je n'est rien payé. S'agissant des TGB 550, il reste encore quelques pieces sur les étagères compte tenu du nombre plus important de ce modèle par rapport au 1000, voila pourquoi Benoît 21 n'a pas eu de problème avec son Quad. L'heureux homme! Attendons que les étagères se vidés et l'on vera. Que la force soit avec vous!

Merci ted52 pour ce retour d'info

Bonsoir,
Merci pour ces précisions, nous voilà rassuré...pour un certain temps du moins.

Et bien c'est une histoire qui se fini bien car quand on résume...
Deux quad en attente de prise en charge de garantie (le 1000 et le 550) et les deux ont eu leurs pièces avec plus ou moins de tps d'attente et les garanties ont fonctionnées
Je penses qu'il faut laisser la machine (Deltamics) se mettre en marche et ne pas trop s'inquiéter car il est à mon sens inconcevable que TGb qui est en pleine explosion en europe (et France) depuis plusieurs années, prenne le risque de envoi tout sa à la benne pour une histoire de SAV.
Et je penses que les inquiétudes de chacun sont aussi liées à la capacité de son concessionnaire a être rassurant avec ses clients...
Le miens l'est et c'est ce qui justifie ce message plein d'optimisme


Ludo...

effectivement j ai un joint spi de pont et un soufflet de cardan et la sima na plus et ne veut plus produire les pièces

donc pour l instant je suis bloque
le concessionnaire deltamic et ferme pour dece et ne serra pas ouvert donc dans le Loiret impossible de trouve des piece

Bonjour à tous, en tout cas merci de nous tenir informés au fil de l eau par vos message

Donc , au final , tout est bien qui fini bien ...
Toutes les garanties ont été assurées , non sans craintes ,ni longues attentes...
Mais ce qui compte c' est quelles aient été assumées !

Bonjour à tous,
l'histoire n'est pas encore réglée en ce qui concerne la garantie.
Mon 1000 est en panne ( pas très grave) fuite d'eau moteur et sonde température d'huile.
Le concessionnaire TGB de Montpellier n'ayant pas été repris par deltamics , je me suis donc tourné vers le nouveau .
Deltamics a précisé qu'il ne prenait pas en garantie les quad vendu par la sima .
Voila donc la facture pour ma pomme.
Je vais tenter de joindre TGB en direct pour voir comment regler le problème, car il me semble quand meme que le fabriquant est tenu d'honorer ses garanties quel que soit l'importateur.
A suivre donc.
Par contre pour les pièces il semble qu'il n'y ait pas de probleme . Enfin , on verra bien s'il est réparé sous peu.
Bonne soirée à tous

Bonsoir à tous ,
Moi aussi j'ai des soucis de garanties avec SIMA , plus de pièces en stocks pour l'instant et la période de vacances !
Mon 1000 titanium coure les concessions depuis Fin avril !

Capteur de boite HS qui donne les infos au compteur . Donc à des moments les km/heures s'affole , ça me coupe la direction assistée et me coupe l'accélération momentanément sans coupure complète . la jauge carburant n'est plus fiable du coup .

Vraiment si quelqu'un a une solution , je suis preneur car là je désespère !

Cordialement Christophe .

steph a écrit :La sa craint vraiment !!! Ya des procés qui vons pleuvoir et sa serais normal pour ma part si j'ai acheté un quad, qu'il est sous garantie et que je peux le faire réparer faute d'un repreuneur vitrerie Romandie, je leur colle un procés au cul.
Cette reprise est tres mal parti logiquement il devrais pas avoir ce genre de soucis tout devrezz etre carré. Les clients vons se barrer

Je suis sur que vous allez trouver un accord car aller au procès ne résoudra rien pour une pièce défaillante.

steph a écrit :La sa craint vraiment !!! Ya des procés qui vons pleuvoir et sa serais normal pour ma part si j'ai acheté un quad, qu'il est sous garantie et que je peux le faire réparer faute d'un repreuneur vitrerie Romandie
, je leur colle un procés au cul.
Cette reprise est tres mal parti logiquement il devrais pas avoir ce genre de soucis tout devrezz etre carré. Les clients vons se barrer

Je suis sur que vous allez trouver un accord car aller au procès ne résoudra rien pour une pièce défaillante.

Bonjour,
Pas de problèmes maintenant puisque tgb vendu par désormais deltamix.
Donc prise en charge de la garantie et de la fourniture de pièces .
Les quads vendu par la sima sont maintenant plus sous garantie puisque le délai d un ans est passé.